お知らせ

日頃よりお菓子の香梅をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

スマホタイプのうちご購入者様がドコモのスマホの場合のみが対象となります。
詳細につきましては、下記内容をご確認ください。

（１）日時（24時間表記）
・2024年 11月8日(金) 01:00 ～ 06:00

（２）影響範囲
　a）対象の決済手段
　・「クロネコ代金後払いサービス」スマホタイプのうち、ご購入者様がドコモのスマホの場合
　　
　b)発生事象
　・メンテナンス時間中に、ドコモ側設備で2分程度のサービス断が2回発生します。
　・メンテナンス中、ドコモ宛のメッセージ送信が失敗する場合があります。送信エラーとなった場合に再送はされません。
　・メンテナンス中、ドコモ宛のメッセージの送達結果の返却が数分程度遅延する場合があります。
　c）ご購入者様への影響
　・与信登録時の認証SMSが受信できない場合があります。その場合は、他の決済手段で決済いただくようお願いいたします。
　・お支払い手続きSMS（※）が受信できない場合があります。同時にお送りしているEメールからお支払い手続きをお願いいたします。
　※請求の再発行または減額によるお支払い手続きSMSのみが対象です。初回請求のお支払い手続きSMSは、今回のメンテナンス時間（01：00～06：00）に送信しないため影響ありません。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。