配送の場合

• お振り込み完了後、または発送後のキャンセルはお受けできません。
• 受け取り拒否・長期不在等により商品が返送された場合は、往復送料・各種手数料・梱包資材料等の実費を請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

店舗受取の場合

• 店舗受取商品のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
• やむを得ない事情により受け取りができなくなった場合は、受け取り予定の店舗へ事前にお電話にてご連絡ください。
• ご連絡なく受け取り期日を過ぎた場合や、無断キャンセルの場合は、商品代金等を請求させていただく場合がございます。

※店舗受取商品の保管期間や対応については、店舗ごとに異なる場合があります。

破損・不良品による返品

商品には万全を期しておりますが、商品相違、初期不良、発送ミス、破損等があった場合は、良品と交換いたします。お手数ですが、商品到着後1週間以内にご連絡ください。その場合の返品・交換にかかる送料は、原則として弊社が負担いたします。

お客様都合による返品

食品という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。